北京大学医学部机构知识库
Advanced  
IR@PKUHSC  > 北京大学第一临床医学院  > 门诊部  > 期刊论文
学科主题: 门诊部
题名:
北京市某三甲医院预约挂号知晓及使用情况调查
其他题名: @@
作者: 王富华; 孙玮; 程苏华
关键词: 医院管理 ; 预约挂号 ; 门诊服务 ; @@
刊名: 河北医药
发表日期: 2015
DOI: 10.3969/j.issn.1002-7386.2015.14.043
卷: 37, 期:14, 页:2200-2203
收录类别: 中国科技核心期刊
文章类型: Journal Article
摘要: 目的 了解预约挂号服务知晓和使用情况,为缓解门诊压力,实施下一步的工作提供参考.方法 以2014年5月门诊就诊的患者为对象,采用封闭式问卷调查设计,由经过培训的调查员对患者进行一对一访问式问卷调查.结果 预约挂号整体知晓率为91.7%,使用率为75.5%;对五种预约挂号方式的知晓率和使用率最高的是114电话和114网络;预约挂号的知晓和使用受年龄、文化程度和居住地的影响(P<0.05);不使用预约挂号服务的原因有难以提前确定本次就诊时间、不能挂到指定医师的号和未能预约成功等.结论 多元化预约挂号方式为广大患者所知晓并受到好评,仍需加强宣传.
语种: 中文
原文出处: 查看原文
Citation statistics:
内容类型: 期刊论文
URI标识: http://ir.bjmu.edu.cn/handle/400002259/46575
Appears in Collections:北京大学第一临床医学院_门诊部_期刊论文

Files in This Item:

There are no files associated with this item.


作者单位: 北京大学第一医院门诊部, 北京市,100034

Recommended Citation:
王富华,孙玮,程苏华. 北京市某三甲医院预约挂号知晓及使用情况调查[J]. 河北医药,2015,37(14):2200-2203.
Service
Recommend this item
Sava as my favorate item
Show this item's statistics
Export Endnote File
Google Scholar
Similar articles in Google Scholar
[王富华]'s Articles
[孙玮]'s Articles
[程苏华]'s Articles
CSDL cross search
Similar articles in CSDL Cross Search
[王富华]‘s Articles
[孙玮]‘s Articles
[程苏华]‘s Articles
Related Copyright Policies
Null
Social Bookmarking
Add to CiteULike Add to Connotea Add to Del.icio.us Add to Digg Add to Reddit

Items in IR are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.

 

 

Valid XHTML 1.0!
Copyright © 2007-2017  北京大学医学部 - Feedback
Powered by CSpace