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对我院乙类大型医用设备售后服务的分析评价
其他题名Analysis and Evaluation of After Service of Type Ⅱ Medical Equipment in Our Hospital
赵予涵; 刘青; 孙晓伟
关键词医疗设备 售后服务 保修服务
刊名中国医疗设备
2012
DOI10.3969/j.issn.1674-1633.2012.08.025
27期:8页:82-85
收录类别中国科技核心期刊
文章类型Journal Article
摘要目的 分析我院乙类大型医用设备售后服务的现状,探讨合理的售后服务采购原则.方法 汇总分析我院13台乙类大型医用设备售后服务的采购、执行情况.结果 在用乙类大型医用设备保修服务采购率92.30%( 12/13),原厂保修服务采购率83.33%( 10/12);采购保修服务设备的开机率明显高于单次付费维修设备;所签订保修服务合同的内容均包含人工、备件及开机保证;合同价格占设备原值的百分比为4.54% ~ 11.06%.结论 良好的保修服务是设备正常运行的保证,生产厂家是保修服务的主要提供者,合格的第三方机构也可以提供优质的保修服务,合理的保修服务价格评价是必要手段.
语种中文
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文献类型期刊论文
条目标识符http://ir.bjmu.edu.cn/handle/400002259/46585
专题北京大学第一临床医学院_设备处
作者单位北京大学第一医院设备处,北京,100034
推荐引用方式
GB/T 7714
赵予涵,刘青,孙晓伟. 对我院乙类大型医用设备售后服务的分析评价[J]. 中国医疗设备,2012,27(8):82-85.
APA 赵予涵,刘青,&孙晓伟.(2012).对我院乙类大型医用设备售后服务的分析评价.中国医疗设备,27(8),82-85.
MLA 赵予涵,et al."对我院乙类大型医用设备售后服务的分析评价".中国医疗设备 27.8(2012):82-85.
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