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学科主题: 临床医学
题名:
借鉴澳大利亚维多利亚州卫生服务委员会的经验完善我国医院投诉系统
其他题名: Learning Healthcare Service Committee in Victoria, Australia and developing hospital complaint system in China
作者: 杨莉; 裴丽昆
关键词: 澳大利亚 ; 卫生服务委员会 ; 投诉
刊名: 中国医院
发表日期: 2006
DOI: 10.3969/j.issn.1671-0592.2006.02.024
卷: 10, 期:2, 页:67-69
收录类别: 中国科技核心期刊
文章类型: Journal Article
摘要: 通过介绍澳大利亚维多利亚州卫生服务委员会对几件典型投诉案例的处理过程,深入分析了其中的合理成分和值得借鉴的重要意义,在总结对比中国医院内部投诉管理存在问题的基础上,提出了一系列改进建议.
语种: 中文
原文出处: 查看原文
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内容类型: 期刊论文
URI标识: http://ir.bjmu.edu.cn/handle/400002259/74172
Appears in Collections:北京大学第三临床医学院_期刊论文

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作者单位: 1.北京大学第三医院,100083,北京市海淀区花园北路49号
2.澳大利亚拉筹伯大学公共卫生学院

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杨莉,裴丽昆. 借鉴澳大利亚维多利亚州卫生服务委员会的经验完善我国医院投诉系统[J]. 中国医院,2006,10(2):67-69.
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