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学科主题临床医学
优化服务流程 提供高效奥运门诊护理
郝明非; 魏霞; 刘福贞
关键词门诊卫生服务 临床路径 护理 奥运会
刊名中华护理杂志
2009-01-05
01页:15-16
收录类别中国科技核心期刊 ; 中文核心期刊 ; CSCD
文章类型Journal Article
摘要目的以优化服务流程为指导思想,保障奥运会人员的就诊过程安全、快捷。方法筹备阶段:包括环境的准备,护理人员的培训,奥运流程的制定;实施阶段:主要是各岗位分工明确,管理者实时监督,提供让患者满意的特色服务。结果奥运流程系统运行通畅,患者得到及时、准确的医疗服务,非医疗时间明显减少。结论奥运门诊执行优化服务流程,为患者提供了有效的服务措施,圆满地完成了奥运会赋予的门诊护理工作,也为今后门诊流程建设奠定了基础。
语种中文
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文献类型期刊论文
条目标识符http://ir.bjmu.edu.cn/handle/400002259/75111
Collection北京大学第三临床医学院
作者单位北京大学第三医院特需医疗部
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GB/T 7714
郝明非,魏霞,刘福贞. 优化服务流程 提供高效奥运门诊护理[J]. 中华护理杂志,2009(01):15-16.
APA 郝明非,魏霞,&刘福贞.(2009).优化服务流程 提供高效奥运门诊护理.中华护理杂志(01),15-16.
MLA 郝明非,et al."优化服务流程 提供高效奥运门诊护理".中华护理杂志 .01(2009):15-16.
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